Si vous rencontrez des difficultés à lire une vidéo ou à accéder au contenu d’une leçon, le problème vient souvent du navigateur utilisé. Voici les étapes recommandées pour débloquer la situation :
- Déconnectez-vous de votre compte sur tous vos appareils.
- Videz le cache de votre navigateur (voir notre article d’aide détaillé pour savoir comment faire).
- Reconnectez-vous à votre compte.
Si cela ne suffit pas, nous vous recommandons de vous connecter depuis un autre navigateur ou un autre appareil.
💡 Et si malgré tout le problème persiste, n’hésitez pas à nous écrire à info@quantum-way.com en joignant de préférence une capture d’écran du souci rencontré. Cela nous aidera à vous apporter une réponse adaptée.